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????6月1日，環縣工商局執法人員在市場專項檢查中發現，轄內的一家電影院在售票廳的LED屏上作出“影票一經售出，概不退換”的規定，在《會員卡辦理須知》中作出“票經售出概不退還，卡內充值金額將不予退還。”的規定，涉嫌利用格式條款排除消費者合法權利的違法行為，遂依法立案查處。這是該縣重拳整治“霸王條款”，維護消費者合法權益的一個縮影。

????針對消費者反映強烈的餐飲和服務行業“最低消費”“禁止自帶酒水”“消毒餐具工本費”等霸王條款，環縣工商局積極在全縣范圍內集中開展餐飲服務行業專項整治工作，對設定最低消費、包房費等強制消費行為和經營者不明示的食品、服務價格、打包費、拒絕消費者自帶酒水飲料等侵犯消費者合法權益的行為進行集中整治。工商局組織召開行政約談會兩次，和經營戶簽訂了《餐飲及其他服務行業誠信經營承諾書》，并在環縣電視臺、環縣門戶網、環縣發布微信、微博公眾平臺，向全縣宣傳維護消費者權益知識，同時鼓勵和發動廣大消費者共同參與消費維權活動，及時曝光“潛伏”在各個消費領域的“霸王條款”。

????專項整頓工作開展以來，環縣工商局先后對120多家餐館、酒店、娛樂場所等進行排查，并對消費者投訴的7戶餐館和娛樂場所，經調查存在“最低消費”、“包廂費”等強制消費行為后，下達了行政告誡，給予了處罰，維護了廣大消費者的合法權益，使餐飲業中存在的“霸王條款”得到遏制和取消。