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環縣推進“一件事一次辦” 打造政務服務升級版

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慶陽網訊(通訊員 楊園園)環縣堅持以利企便民為出發點,加快推進“一件事一次辦”,全力打造政務服務升級版,提升企業和群眾辦事滿意度和獲得感。

環縣針對企業和群眾在多個部門間“來回跑”“重復跑”的問題,不斷拓展應用場景和服務范圍,梳理集成同一階段內需要辦理的多個單一政務服務事項,編制“一件事一次辦”事項清單,并在甘肅省政務服務網發布,推動關聯性強、辦事需求量大、企業和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級事項集成化辦理。目前,環縣共梳理開通住宿餐飲、生活商超、美容美發、醫護保健等經營主體相關行政許可及就業、社保、醫保等個人生活服務“一件事一次辦”主題式、套餐式清單86個。

以經營主體設立登記、食品相關行政許可、動物防疫合格證辦理等領域為重點,由牽頭單位會同責任單位對“一件事”審批環節精簡材料、歸并流程、統一表單、壓縮時限,推動業務整合和流程再造,精準編制“一件事一次辦”辦事指南和業務手冊,為企業和群眾提供全方位清晰化指引。線下在縣政務服務大廳設立“一件事一次辦”綜合窗口,線上依托甘肅省政務服務網“一件事”服務模塊統一辦理入口,全面構建線下“綜合窗口”辦理、線上“一網通辦”運行模式,真正實現群眾從“多窗跑多次”變“一窗辦一次”。截至目前,全縣共受理“一件事一次辦”業務8059件。

依托20個鄉鎮便民服務中心、276個村(社區)便民服務站,配置啟用自助服務終端23臺,推動政務服務窗口和一體化政務服務平臺向基層延伸,實現1100項事項“就近辦”,并建立“一件事”各級同辦機制,推進相關“一件事”下沉至基層辦理,對于涉及經營主體的“一件事”,辦事企業和群眾可就近在縣政務服務大廳或鄉鎮便民服務中心申請辦理。同時,全面推行幫辦代辦、郵政快遞免費送達等便捷服務,通過政府買單、無償幫辦形式,提供“保姆式”貼心服務,由政府幫辦或代替企業跑辦,真正打通服務企業和群眾最后一公里,助力“一件事一次辦”改革落地見效。


編輯:姜大捷責任編輯:吳樹權
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