慶陽網訊 （慶陽融媒記者陳思）政務服務窗口單位是服務群眾的最前線，也是展示城市文明的重要平臺。今年以來，市政務服務中心緊盯“改革要提質、服務要提速”目標，圍繞優化營商環境和數字政府服務能力指標提升，積極打造文明窗口優質服務品牌，不斷優化政務服務營商環境。

日前，記者在市政務服務中心看到，大廳內咨詢臺、自助取號機等設備一應俱全，便民小藥箱、雨傘等有序擺放，服務大廳的“氣質和顏值”在更加便民的氛圍中得到提升。

“我今天來市住建局窗口辦理施工機械登記備案，市政務服務中心工作人員服務非常到位，進門就有工作人員引導。市住建局窗口工作人員業務介紹得很詳細，辦事流程簡潔明了，還可以全程網辦，按資料清單準備資料進行網上提交，辦理完成后還會進行電話通知，全程不用再到窗口，很方便。”前來市政務服務中心辦事的市民夏慶春說。

讓群眾“只跑一次”“一件事一次辦”。在更好地服務辦事企業及群眾方面，市政務服務中心圍繞打造全省一流營商和政務服務環境的目標，制定全市營商環境政務服務工作落實方案，全力推動營商環境政務服務工作落實落細。充分運用市政務服務大廳內的電子屏、導服區、空閑墻面等，通過滾動連續播放通知、擺放宣傳折頁、張貼海報等形式，展示相關政策信息內容，提高群眾對優化營商環境的知曉率和滿意度。

為扎實做好全市營商環境政務服務工作，市政務服務中心圍繞軟硬環境建設，開展政務大廳優化營商環境工作專項排查，結合創建全國文明城市行動，實施政務大廳設施維修，創造文明整潔的大廳環境，方便企業和群眾便利辦事。圍繞優化辦事流程，提升服務質量，全力打造便民利企“新高地”，緊盯優化營商環境等重點工作，通過調研問診、座談交流、體驗辦事等形式，細化整改措施，明確駐廳部門和整改期限，推動專項整改扎實有效開展。針對就業創業、開辦經營等與企業密切相關的政務服務事項，把事項辦理所需資料、辦理流程、辦理渠道等信息，通過情景再現、人物對話、操作演示等方式，錄制成政務服務短視頻進行播放宣傳，受到了辦事企業和群眾的好評。